La vie est courte chez Carrefour

"Ce qu'on s'autorise à espérer
Prend racine quelque part"

Arthur TEBOUL

 

Aujourd’hui, petite découverte écologique du jour chez Carrefour Vaulx en Velin dans le Rhône…

Vous connaissez ces fameux sacs réutilisables « à vie » ? Ceux qu’on nous vend comme le symbole de l’engagement écoresponsable, du développement durable, de la planète sauvée grâce à notre fidélité de consommateur modèle ?

Eh bien, mon sac, après des années de bons et loyaux services, a fini par ressembler à un survivant d’expédition polaire : coutures explosées, anses déchirées.

Naïvement, je me rends donc à l’accueil pour profiter de la promesse qui accompagnait ce merveilleux sac : l’échange à vie !

Et là, surprise, on me répond : "il y a bien longtemps que l'on n'échange plus les sacs, ça c’était avant. »

Avant quoi ? Avant l’ère glaciaire ? Avant les dinosaures ? Avant que le mot "durable" ne devienne purement décoratif ?

Donc, si je résume : on vend du réutilisable à vie, mais la vie du sac semble finalement plus longue que celle de la promesse.

C’est un concept innovant : l’engagement écologique à durée déterminée. Le sac est à vie, la garantie est saisonnière.

J’avoue être admirative. Il fallait oser inventer l’économie circulaire… sans le retour au point de départ.

Bref, merci Carrefour pour cette belle leçon de marketing durable : recycler les slogans est manifestement plus facile que recycler les sacs.

Dommage, l’écologie ne devrait pas être un simple argument de vente. Lorsqu’une enseigne communique sur des engagements durables, les clients s’attendent légitimement à ce qu’ils soient respectés.

"Agir aujourd'hui pour mieux vivre demain".... j'ai quelques inquiétudes pour demain....;-(